Como configurar o e-mail no Outlook clássico (Windows)
Este manual vale para o Outlook “clássico” do Windows, que faz parte do Microsoft 365 e das versões 2016, 2019 e 2021. Se o seu Outlook tem uma chave “Novo Outlook” no canto superior direito ligada, use o manual do Novo Outlook.
Dados de configuração
seunome@suaempresa.com.br mail.suaempresa.com.br mail.suaempresa.com.br mail.suaempresa.com.br mail.suaempresa.com.br https://webmail.suaempresa.com.br Passo a passo
Adicione uma conta
Abra o Outlook e clique em Arquivo > Adicionar Conta. Se for a primeira vez que você abre o programa, essa tela aparece sozinha.
Escolha a configuração manual
Digite
seunome@suaempresa.com.br. Clique em Opções avançadas, marque Permitir que eu configure minha conta manualmente e clique em Conectar.Escolha o tipo de conta
Na tela Configuração avançada, clique em IMAP (ou POP, se preferir baixar as mensagens só neste computador).
E-mail de entrada
Em Email de entrada preencha: Servidor
mail.suaempresa.com.br· Porta 993 · Método de criptografia SSL/TLS. Deixe desmarcado “Exigir logon usando Autenticação de Senha Segura (SPA)”. Para POP, a porta é 995.E-mail de saída
Em Email de saída preencha: Servidor
mail.suaempresa.com.br· Porta 465 · Método de criptografia SSL/TLS. Deixe desmarcada a opção SPA. Clique em Avançar.Digite a senha
Digite a senha do seu e-mail e clique em Conectar. Quando aparecer Conta adicionada com sucesso, desmarque “Configurar o Outlook Mobile” se não quiser, e clique em Concluído.
Confira o servidor de saída (se o envio falhar)
Vá em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Conta…, selecione a conta e clique em Alterar > Mais configurações > aba Servidor de saída. Marque Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação e Usar as mesmas configurações do servidor de entrada.
Dicas
- Se o envio não funcionar na porta 465 (SSL/TLS), a rede pode estar bloqueando essa porta. Troque o servidor de saída para a porta 587 com segurança STARTTLS. No Outlook, escolha STARTTLS no método de criptografia de saída.
- Se o Outlook pedir a senha várias vezes, confira se o usuário está como o e-mail completo,
seunome@suaempresa.com.br, e não apenas a parte antes do @.
Outros manuais
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A Imagenet nunca pede sua senha por e-mail, SMS ou link. Na dúvida, fale com o suporte. Veja também: como reconhecer e-mails falsos.