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Celulares Samsung Galaxy

Como configurar o e-mail no app Samsung Email

Os celulares Samsung Galaxy têm o app Samsung Email, que pode ser usado no lugar do Gmail. A configuração manual garante que o app use os servidores corretos.

Usamos o e-mail só nesta tela, para montar os dados. Ele não é enviado para nenhum lugar.

Dados de configuração

Usuário
seunome@suaempresa.com.br
O e-mail completo, com @ e domínio
Senha
A senha do seu e-mail
Entrada IMAP (recomendado)
mail.suaempresa.com.br
Porta 993 · SSL/TLS
Entrada POP3 (opcional)
mail.suaempresa.com.br
Porta 995 · SSL/TLS
Saída SMTP
mail.suaempresa.com.br
Porta 465 · SSL/TLS · com autenticação
Saída SMTP (alternativa)
mail.suaempresa.com.br
Porta 587 · STARTTLS · se a 465 não funcionar
Webmail
https://webmail.suaempresa.com.br
Acesso pelo navegador

Passo a passo

  1. Abra o app e adicione a conta

    Abra o app E-mail (Samsung Email). Na primeira vez, a tela de adicionar conta aparece sozinha. Se já houver outra conta, toque no menu ☰ > engrenagem Configurações > Adicionar conta e escolha Outros.

  2. Digite seu e-mail e senha

    Digite seunome@suaempresa.com.br e a senha e toque em Config. manual.

  3. Escolha o tipo de conta

    Escolha Conta IMAP (ou Conta POP3 para baixar as mensagens só neste aparelho).

  4. Servidor de entrada

    Nome de usuário seunome@suaempresa.com.br · Servidor IMAP mail.suaempresa.com.br · Tipo de segurança SSL · Porta 993 (POP3: 995).

  5. Servidor de saída

    Servidor SMTP mail.suaempresa.com.br · Tipo de segurança SSL · Porta 465. Deixe ativado Exigir autenticação para enviar e-mails, com o mesmo usuário e senha.

  6. Entrar

    Toque em Entrar. O app vai verificar a conta e começar a sincronizar as mensagens.

Dicas

  • Se o envio não funcionar na porta 465 (SSL/TLS), a rede pode estar bloqueando essa porta. Troque o servidor de saída para a porta 587 com segurança STARTTLS. No Samsung Email, selecione TLS como tipo de segurança para a porta 587.
  • Prefira IMAP: as mensagens ficam no servidor e aparecem iguais no computador, no celular e no webmail. Use POP3 (porta 995, SSL/TLS) só se quiser baixar as mensagens para um único aparelho; nesse caso, marque a opção de manter uma cópia no servidor.

Outros manuais

Não conseguiu configurar?

Nossa equipe de suporte ajuda você por telefone ou WhatsApp. Tenha em mãos o seu e-mail e o nome do programa ou aparelho.

A Imagenet nunca pede sua senha por e-mail, SMS ou link. Na dúvida, fale com o suporte. Veja também: como reconhecer e-mails falsos.