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Windows, Mac e Linux

Como configurar o e-mail no Thunderbird

O Thunderbird é um programa de e-mail gratuito para Windows, Mac e Linux. A configuração manual leva poucos minutos e garante que o programa use os servidores e as portas corretas.

Usamos o e-mail só nesta tela, para montar os dados. Ele não é enviado para nenhum lugar.

Dados de configuração

Usuário
seunome@suaempresa.com.br
O e-mail completo, com @ e domínio
Senha
A senha do seu e-mail
Entrada IMAP (recomendado)
mail.suaempresa.com.br
Porta 993 · SSL/TLS
Entrada POP3 (opcional)
mail.suaempresa.com.br
Porta 995 · SSL/TLS
Saída SMTP
mail.suaempresa.com.br
Porta 465 · SSL/TLS · com autenticação
Saída SMTP (alternativa)
mail.suaempresa.com.br
Porta 587 · STARTTLS · se a 465 não funcionar
Webmail
https://webmail.suaempresa.com.br
Acesso pelo navegador

Passo a passo

  1. Abra a criação de conta

    Abra o Thunderbird. Na primeira vez, a tela de nova conta aparece sozinha. Se já houver outra conta, clique no menu ☰ (três linhas) > Nova conta > E-mail (em versões mais antigas: Arquivo > Novo > Conta de e-mail existente).

  2. Preencha seus dados

    Em Seu nome completo, digite o nome que os destinatários vão ver. Em Endereço de e-mail, digite seunome@suaempresa.com.br. Em Senha, a senha do seu e-mail. Clique em Configurar manualmente.

  3. Servidor de recebimento

    Em Servidor de recebimento preencha: Protocolo IMAP · Nome do servidor mail.suaempresa.com.br · Porta 993 · Segurança da conexão SSL/TLS · Método de autenticação Senha normal · Usuário seunome@suaempresa.com.br.

  4. Servidor de envio

    Em Servidor de envio preencha: Nome do servidor mail.suaempresa.com.br · Porta 465 · Segurança da conexão SSL/TLS · Método de autenticação Senha normal · Usuário seunome@suaempresa.com.br.

  5. Teste e conclua

    Clique em Testar novamente. Se aparecer a mensagem de que as configurações foram encontradas, clique em Concluído. O Thunderbird começará a baixar a lista de pastas e mensagens.

  6. Envie um e-mail de teste

    Envie uma mensagem para você mesmo ou para um colega e confirme que ela chegou. Se o recebimento funcionar e o envio não, veja a dica sobre a porta 587 abaixo.

Dicas

  • Prefira IMAP: as mensagens ficam no servidor e aparecem iguais no computador, no celular e no webmail. Use POP3 (porta 995, SSL/TLS) só se quiser baixar as mensagens para um único aparelho; nesse caso, marque a opção de manter uma cópia no servidor. No Thunderbird, troque o Protocolo para POP3 e a porta para 995.
  • Se o envio não funcionar na porta 465 (SSL/TLS), a rede pode estar bloqueando essa porta. Troque o servidor de saída para a porta 587 com segurança STARTTLS.

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